回顧一下前面兩篇講的辦公室情境有：
這篇要全劇終了，下面將掀開👇🏻這兩個情境採用什麼協作工具
4.牆壁就是可視化大大的scrum board
5.隨手可得的便利貼、奇異筆、紙膠帶、多功能牆壁
4.牆壁就是可視化大大的scrum board
在鈦坦有美好的辦公室環境，我們有各大牆壁可以隨心所欲的佈置、貼Story Card、用便利貼貼task，轉換成遠距工作就需要電子看板了，在我們團隊採用的是Jira software，要能符合辦公室現場的可視化、又能移動task，Jira本身為Scrum board設計的功能都能滿足每次create sprint或是end sprint等真實sprint衝刺行為，至於有什麼優缺點，hmm….這會是一篇網路上也能找到的資訊(喂..又)，對，這裡就不特別講了，可以多說一點的是，也是滿多能符合scrum board的軟體工具，例如Trello, Asana 等，為什麼我們選用Jira，原因超簡單，就是我們有付錢！對~這很重要，加上已經整合內部帳號也能結合Confluence使用，這如果要講優缺點下去，要寫個好幾篇文章了😬
5.隨手可得的便利貼、奇異筆、紙膠帶、多功能牆壁
終於來到了第5項，最沒溫度的第5項~喂~怎麼又講出murmur，在辦公室現場擁有太多條件同時具備所以提供了我們隨時隨地討論、發想都很方便，敏捷公司裡面沒有之一就是 — 便利貼跟奇異筆啊！！看著大家面對面討論，使用這些隨手可得的工具~這大概是轉為wfh的scrum master最懷念的現場景象了(遠目)。
遠距工作，我們的retrospective meeting、例行性分享會議、腦力激盪、找出一件事或一個問題的解決方案、為自己團隊作決定等等這些的一切討論都還是會發生。這些種種的一切討論，當看不到人臉的時候，一切就像從從色彩繽紛的童話故事，掉進去伸手不見五指的黑洞裡，仰賴聲音的回應來補填我們現場看到的表情，許多時候線上會議我們會鼓勵開啟視訊，來增加溝通的效果，也更多時候我們需要如同處在辦公室懶骨頭上安全自在地發想、寫下資訊再分享；在這個延伸實體辦公室環境擁有實體空間特點，我們採用下面三種線上視覺畫板來補足虛擬會議的條件，包括FunRetro, Miro, Metroretro，這邊同樣的先主觀做個比較👇🏻
Miro
Miro一開始是因為團隊需要電子白板，過去在辦公室習慣直接在牆壁畫上循序圖，在家工作要溝通流程也需要有可以類似白板的工具，Miro是一個無限大的畫布白板，在板子上可以貼上影像圖片，也能新增便利貼，還可以用手繪筆畫圖裝飾，如下圖，裡面也有內建許多template board可以使用，這款工具適合用在我們事先已經有會議資料，可以直接存成圖片貼到Miro來，類似於現場大家走動式在牆壁上看資料一樣，我們會透過邊走動閱讀資料、寫下想提問的問題在便利貼上貼在資料附近，Miro就能滿足這兩個行為的需求。免費版的Miro一個免費帳號可以支援3 個畫板，已經足夠我們重複使用，付費版看起來許多功能我都很喜歡，例如投票、計時、視訊、整合更多第三方app(待我們有機會付費後下n回分曉？)。
FunRetro
顧名思義就是設計給Retro使用的工具，在wfh以前，我們三地office之間的Scrum Master視訊會議也有使用過，可以計時、投票、由開board者統一隱藏或打開卡片。免費版跟Miro一樣最多只能三個board，內建有幾款常見的retro的流程框架可以直接設定使用，是以欄位的方式由左到右或是由上至下排列流程欄位，欄位下面可以新增卡片，操作體驗上較為中規中矩，免費版相較前文後文兩套retro工具的優點是可以匯出csv格式、以將每張卡片的字電子化。
Metro Retro
同樣是設計給Retro使用的工具，功能比FunRetro強大許多，也是廣受同事採用的工具，使用的流暢度跟視覺體驗上都是相對比較舒適的，裡面也有許多retro的常見流程框架，如下圖：
但跟FunRetro不同的是，Metro Retro將流程視覺化並且提供使用步驟，讓完全沒有開過retro會議的人也是可以第一次使用就上手，如下圖，另外在使用上便利貼裡的字隱藏與否是由填寫者自己控制，也能投票、計時、表情符號、甚至有灑花功能(拉炮)，增加了許多互動性效果，最大的優點是，整個Metro Retro就是免費版，沒有限定board數量！！
看了這麼多我們實際上的場景，是不是也在腦袋裡想像了我們團隊遠距協作的各種小劇場？以上工具都是純以使用者體驗的主觀感受描述，當然各個工具還有許多細節上能提供出對應的功能好處，至於各自有什麼體驗上的優點，端看每個人去操作運用在自己的情境中才會有激盪的火花，我不敢說這次wfh我們採用的工具配套起來的總體方案是最好的，但這是我們短期內疫情下迅速回應變化，也足以支撐我們這樣一路走來兩個月，相信會有更多不斷改善更好的遠距協作方式能更全面的協助我們在虛擬辦公室中獲得有效的工作模式。
最後在疫情肆虐下，處於台灣的我們能夠出門活動、買東西，真心感謝防疫人員、醫療人員的努力付出，身處在這樣的外在環境讓我們變得渺小，唯一可以確定的事情就是 — 「這一切充滿著不確定」，在這樣的情況下，透過網路、軟體工具，一件一件找回我們能掌握的延展性及彈性，慢慢的形成慣性來面對這些不確定性。這樣在遠距協作上，隨時也能因應情境的變化，尋找當下適合的工具動態適應。工具不是萬靈丹，重要的是善用工具幫助我們達到我們要的功能，靈活地去使用它，才能將實體辦公室延伸到虛擬辦公室。
