打造虛擬辦公室!如何透過線上工具協助敏捷團隊遠距協作(中)

Scrum Master工作實況分享

Maureen
6 min readMay 12, 2020

上篇分享了我們在虛擬辦公室中如何實現原本實體空間的「1. 辦公室的牆是擋不住我們鈦坦人的sync der」接下來這篇你會看到我們如何在虛擬辦公中對於下面兩個情境採取的工具:

2.隨時可以分享電腦螢幕

3.卡牌估Story size

在講講分享電腦螢幕這之前,劇透一下我個人主觀感受下體驗給的蘋果數🤔

2.隨時可以分享電腦螢幕

辦公室現場常常需要一起看程式碼、或是一起協作撰寫同一份文件,因為現場每個團隊辦公空間都有投影機,各個會議室也有都有投影機可以無線投影,也就是隨時隨地都能分享你正在哪個畫面上,而在家工作沒有投影機,想當然爾就是需要能「分享螢幕」的軟體工具,我們在這個疫情以來實驗過各大的會議工具,例如 Google Hangouts Meet, Cisco Webex, Skype, Zoom,由於本人過去學習課程就都採用Zoom,體驗了無數次Zoom的美好,自然而然偏好Zoom⋯⋯所以其實也沒太認真比較工具啦(((喂~

好啦~回歸正傳,遠距協作特別特別特別需要這種能分享螢幕的工具了,網路上已經很多專業文章比較這些虛擬會議工具的各種優缺,以下純就我們需求情境看,要能夠分享螢幕、語音、視訊三合一最好,所以前面說Google Hangouts Meet, Cisco Webex, Skype也都具備這樣的條件,我先就我純體驗,通通沒付費的狀況下列出簡單體驗到的感受:

Google hangouts meet 需要有edu帳號或是企業帳號才能開設會議室,所以我們其實需要依賴有這樣條件帳號的人幫忙開啟第一次的會議室,體驗上語音品質比Discord好,分享畫面倒是跟Discord差不多低。

Cisco Webex只有體驗一次,進去之後長相功能都很像Zoom,但是使用者體驗的順暢度就是沒有Zoom這麼順暢明暸,功能與功能之間的切換就是少了點滑順感,對~這邊我純就感覺在發表XD,不過語音、視訊上比Discod, Google hangouts meet來的順暢

Skype 是我們平日就會使用的工具,也是一個熟悉的陌生人,怎麼說呢,我們很熟悉使用skype語音電話或是文字訊息,當遠距工作的時候,我們時常要A找B講話、B找C講話、D找A,B,C講話這種各式的排列組合,Skype群組通話大家可以選擇不接,但是就是你的各種裝置裝了它,都會響亮亮的響惹阿~如果要免去這干擾,就需要不斷的拉當下要溝通的人到新群組或是多人聊天,但,值得肯定的是它的語音跟各項畫質都仍然維持資優生的好棒棒(怎麼辦這篇文章越寫越純感覺了)

Zoom 就是我心中首選中的首選(對~又毫無理智了),原因也是很簡單,無論是視訊畫質、分享螢幕畫質、語音品質都是很順暢,非常偶發會當掉而已,最重要的是,要符合我們工作情境,當我們需要開較多人數的會議,可以透過Zoom內建的分組把大家丟到不同房間去分享螢幕討論,分組的時候主持人能夠切換不同小組觀察、也能設定分組時間讓大家自動回到主會議室;用在開發團隊日常上更可以多人螢幕投影,就像在辦公室一樣隨時可以看到彼此的螢幕畫面,甚至可以把你的手放開,讓給另一個人操控你的電腦(遠端操控),是不是~就是這樣才是我的首選的阿~喔~不~其實首選的原因是因為它的虛擬背景實在是太威了,能靜能動,能一張圖片也能一個動畫影片在你後面,是不是很美好~~滿足了我們這種房間雜亂的人的安全感((喂

另一個zoom的冷門小功能,就是在分享螢幕的時候可以打開一個空白白板,當大家紛紛進入會議室的時候,可以利用白板畫畫功能引發大家好奇,看著大家邊在畫布上搞怪,也同時會自然而然聽到大家開啟語音說話互動↓↓👇🏻

3.卡牌估Story size

在Scrum裡面,最令人開心的不就是見面planning玩卡牌嗎?遠距工作的情況下,也是可以人手一副牌然後開鏡頭維持現場的討論狀況啦~還好我們在疫情開始時所有scrum master就集結尋找各種線上工具,當planning團隊在溝通Story需求複雜度的時候,轉移到線上網頁https://www.pointingpoker.com/ ,以Scrum Master來說,可以選擇As a observer加入Session,如下圖,左圖是Player的大家正在出牌過程,會先顯示黑條,右圖是當所有Player都出好點數,畫面就會自動打開Points、並且統計票數,這時候就跟現場一樣大家可以多說一點出的多或少的想法:

這個工具預設是用費氏數列,也可以自己設定成T-shirt size,或任何想要的值,如下圖

這個工具已經滿符合我們現場情境下的延伸到遠距,如果真要挑剔缺點,大概只有如果重複點進去邀請的連結裡,在線上的世界裡,就會重複出現某個人,不過~這一點也不影響我們的操作,頂多就是系統不會等到每一個你都投票完了才打開,我們就手動按下「Show votes」也是有同樣結果。

下面一篇就要進入我們要來看看

4.牆壁就是可視化大大的scrum board

還有最後一個壓軸情境👇🏻

5.隨手可得的便利貼、奇異筆、紙膠帶、多功能牆壁

真實辦公室的狀況怎麼搬到虛擬辦公室呢?

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Maureen

源源不斷的 ideas 且充滿好奇的敏捷遍路者。Maureen默零 是一位團隊教練,持有 ICF認證 PCC,在新加坡商鈦坦科技擔任全職 ScrumMaster,專注於採用引導、教練與團隊日常工作共處,喜歡學習、樂於在日常對話中搭建讓彼此沉浸在學習型組織裡人人持續成長的文化。