活動講者：黑幼龍
活動日期：2010/01/20
活動重點說明：
- 要了解自己要什麼。Apple(Steve Jobs)
- 有兩個重要問題需要自我省思：1.)你在一生中找到了快樂嗎？2.)你有幫助別人找到快樂嗎？
- 怎樣才能幫助他人更快樂，除了父母/朋友外，領導人有更多機會能幫助他 人更快樂。//領導是一種具有關懷能力。(Maxwell，書：360 度全方位領導)
- 領導人的特質：持續學習、擁有追隨者。
- 『＋－×÷』理論_版本一：
+：增加人力。
-：刪除不適用人。
x：充分授權。
/：分享榮耀。 - 『＋－×÷』理論_版本二(黑幼龍版)：
+：增強自信：能將複雜的事簡單化、對自己有正向之認知(例如林天來的 樂觀想法)。
-：減少批評：不要在負向的態度中工作/生活、EQ 總經理、批評沒有效果 並降低士氣。
x：讚美和感謝(最寶貴的能力)：每個人內心深入都渴望被肯定、是團隊合 作的基礎、能激發潛力、培育全心投入的同事、安全感、歸 屬感、重要感(讚美、有被需要的感受)強調溝通&讚美、肯 定。
/：溝通分享：溝通的吸引力、溝通能力 vs.專業能力、意見不同更要溝通、說到別人想聽。 - 公司各部門的目標要一致，整個公司的發展才會快速。
- 溝通是需要練習。
- 領導人的高道德標準。
- 定期與員工溝通/協助與被重視感。
- 成功的特質：溝通、領導、合作、人際，專業知識並非是能否成功的主要因 素，態度和能力才是決定成功的主要因素。
- 教育與訓練的目的是不同的，教育是知識的傳達，訓練則是行為的改變。
當時我的心得：
這是這一期講座最後一堂課了，黑又龍的親人親民內容，像是清爽簡單的陽 春麵，卻值得人在平淡、忙碌、盲目的各種生活中想起這種味道深遠、平易近人 的這碗麵。
「我最寶貴的一分鐘是投資在人的身上」這是一句當頭棒喝的話！想想在中 心這種專案型態的工作生活中，大家往往為了時程、為了專案目標進行了所謂的 「管理」，汲汲地將焦點集中放於交付的事物上，多數用「物」來衡量及管理專 案各種的人事，有多少人會記得「人」才是最寶貴的資產？有多少人會記得「人」 往往比起那些所謂的專案目標、專案事物來的珍貴許多？ 如果說專案的執行、公司人員的培養不只是管理，那麼將「領導」這個詞帶 進在公司人員的經營上，確實是一道意味深遠的內功，內功的深厚端看領導人本 身的修為，確實不是一件容易做取得平衡的學問。
領導是一種關懷能力，以人為本，再適當的運用黑先生提的各種加減乘除四 則運算，便可以一招打天下，包含領導者必須增強自己的自信，讓自己有足夠的 勇氣帶領、決策與衝鋒陷陣；領導者也要避免批評，經營一個正向思考的氛圍； 領導者更應要能夠不吝給予讚美與感謝，珍惜這一切寶貴的資產，惜福並知福； 領導者更是無私且樂於溝通分享的，就像分享的火鍋趴是美味且樂在其中的，獨 享的便當則是平淡的例行公事，溝通溝通，不斷的創造溝通分享的橋梁，說到別 人想聽的話、聽到別人沒說的話，建立雙向溝通機制，這是領導者最大的存在價值(當然這是我說的拉~哈)。
在貼這篇心得時發現，當年我們都寫黑又龍，現在都是黑幼龍，不太確定是哪個，心得文先保持原本的用字。
當時Pinky的心得：
- 個人認為在本次課程學到很多觀點與技巧，例如自己快樂並協助別人找到快 樂，我也認同若無法樂在工作，相信其工作效能必定不佳，且工作態度亦不 健康。身為專案管理人如何學會領導，如何能有追隨者？應該除了了解書本 上的原理外，亦應將所了解的理論予以實踐。
- 黑又龍先生提到的「＋－×÷」理論，也非常受用，若能定期省思自我，相信 應該能得到一定的效果，此部分則是所有人皆適用。
- 對於工作內容或生活，定期透過兩個問題：「最快樂的三件事和最痛苦的三 件事」，檢討滿意或可改善、提升的地方，相信必定應有所收穫。
- 教育與訓練的目的是不同的，讓我深深思索以往的人才培訓方式，到底我們 欠缺的是什麼？如何補足？
- 除了知道外，有沒有去落實？我想是比較重要的，而因為人是健忘的動物(例 如我本身)，應該要定時將這些理論回顧一下，自我檢視，直到將這些理論 已內化為自我行為。
