Scrum Master使用Coaching的這回事

[06.]教練架構之美(1/2)

Maureen
3 min readSep 22, 2020

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客官們稍安勿躁~現在講完這兩篇虛無飄渺的架構後,就要講講技術面了,只不過..."架構"這個主題可能還是有點抽象,我試著簡單一點寫。

先講個名詞定義:

前幾篇提到被教練對象叫客戶,教練跟一個客戶一對一的對話,我們稱為教練會談,簡稱會談

單就教練這個角色,完成一場能幫助客戶的對話,需要在鍛煉教練技能的路上做滿大量刻意練習,我在這段期間當然也是犧牲了一些小白被實驗(哈)。到目前我經歷結構性的教練會談練習中,依照教練學校的指導方針,會將教練會談需要的技能分成四個大結構:協議、關係、溝通、成效。

教練會談四結構

架構的這回事

我想要用「架構的美麗」來談談這四個項目,所以先聊聊我對架構的認識。

架構(Architecture)是由一群相關連之結構元素組成,結構元素具有屬性,與操作能力,與其他結構元素互動(Interoperability)。

在我眼中,教練使用技能招數來產生對客戶整場對話上的功效,這連串的交互作用(Interoperability),如此就是一個系統架構。協議、關係、溝通、成效這四個結構元素透過一連串的教練技能產生效果,對我而言是可以用「架構語言」描述這樣的系統架構。

一般來說,一個架構裡的結構元素可以各自獨立,系統架構裡面有多個結構組成,而操作這些結構的不同行為們也能各自獨立,透過操作行為來將不同結構做交互作用,舉個簡單例子:

一隻原子筆本身也是個架構,構成原子筆的結構元素有:筆桿、筆帽、彈簧、筆心等;而這個系統裡的行為有:書寫行為、換筆心行為…等。

結構行為合一圖

以書寫行為來看,我們會拿起筆桿,對筆帽按壓這個操作,筆桿內的彈簧會彈出筆心,接著我們握著筆桿書寫,筆心就會出水可以寫字,這幾個結構元素之間互動後產生書寫行為。

交互作用‧所以美

前面說架構是有一群結構與行為之間互動而來的,其中的互動是指交互作用Interoperability,是一個能夠互相影響產生綜效(synergy)的特性,只是單單幾個結構,搭配了行為,就有這樣的交互作用性,光是用架構觀點來看教練會談需要的技能,形成了一個技能間的交互作用性產出的效用,是一個無法言喻的美感(哈哈哈自己寫到這都笑了),想想看,不同招式練一練之後組合起來,能產生加乘作用的綜效,是一件非常美妙的事情。

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現在這裡是默零筆記本,可能有敏捷、也可能有教練、也可能有引導,也可能有各種學習突然想整理那種,寫筆記的這個人一直在軟體界打滾

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