上一篇輕輕帶過我開始懂得立場這件事。我已經忘記為什麼當初這麼沒立場，不太確定自己在逃避或是害怕什麼，總之，就在今年學著教練路上，有那一瞬間，明白了校長說的話「教練要有立場」，雖然我這句是在斷章取義啦(因為當時可是一連串前後文的乾貨)，而我當下真的瞬間有種A-ha！
寫這篇前想著…這個A-ha可能這源頭還來自於…剛進入Scrum Master角色中對引導的困惑，我記得我在面試的時候跟當時主管聊到「在Facilitation學中立， Scrum Master一定是中立的嗎？」我當時是抱持著理想，覺得是要中立。隨著時間走著走著，又學引導又學教練，總是很欣賞引導師們創造出的那個對話空間，那麼優雅不帶有引領的的促進，提問或回應總是舒服的，感覺自己要練到那樣高的境界，要花洪荒之力加上…歲月。因為憧憬成為這種引導團體促成對話的人類，所以認為as a Scrum Master要保持中立，然後....就變成....我就好像沒立場了。
這現象其實是開始學教練才發現的，因為總是讓很開的空間去給客戶，像是這系列文章一開始說的速度這回事，我很慢很慢很慢，但客戶總是比我快。可是..好可惜也不嫌晚的⋯我很後來才意識到是沒了立場，我當時認為是自己很笨，聽不懂人話，也不懂得如何說話。
現在要我來說，立場是：「站在什麼位置點所保持的態度」，我的思想中心要先設定自己的位置點，例如我是站在守住Scrum的位置、還是我是站在⋯我說的不一定是對的，而選擇權在你身上、或者我是站在相信你有能力會往前走，而這不是我的責任，我是站在我這場會議是中立引導，還是我要做團隊教練，這些立場還要基於，我有什麼目的，想要往哪裡去。
上面這段寫起來很教科書，實際上要做到，是需要不時無刻保持思考的，類似於戰鬥模式~好啦沒這麼誇張，但確實要很高速運轉腦袋。因為我每天面對的Scrum team是隨時都會有不同情境不同狀況，而且節奏很快，我就需要刻意練習自己的思考速度，有些深層議題我需要思考很久，不能立即處理，但日常的工作就需要馬上界定這個問題我的立場是什麼，有了這樣的立場，我才可以做下一步反應(reaction)或回應(Response)，最後才是評估採取什麼介入(intervene)，介入的意思是要採用哪個招式來幫助往前走，給柴火而不是給阻力，而介入是有所為的，為了什麼而做，並非為了滿足自己意圖或好奇心。
還沒清楚要先有立場這件事之前，我很常是直接採用招式了(身上學過什麼招、還記得的就用什麼招)，其實這樣做會變成只是一個反應(reaction)，所以會像是轉輪盤一樣，看這次的反應有沒有辦法成功命中大獎，或者還因此得到更多困惑，然後就要做更多的(Response)，變成沒有目的，可惜的心思是，明明所有出發的意圖都是好的，想要幫助眼前看到的問題現象前進，但是沒先設定好立場，會變成每一次的出聲，不知道要去哪裡，那就變得成效也很難掌握。
今年開始用立場先行，任何反應、回應、介入都排在立場之後，面對接踵而來的抱怨回應、抗拒反應、否認反應、無法理解回應等等，變得非常清晰懂得為什麼對方會有這樣的反應或回應，然後就知道下一步要探詢或是介入什麼，因為我知道我的立場、我知道我的目的，所以Team的這些反應都正常，我只需要排開這些，專注看向目的的路上，辨識Team的意願程度或其他要辨識的，然後可能根據意願程度狀態採取下一步，整個又回到教練之道了。我曉得我寫得不是很明白，如果你有從第一篇讀到這，你知道的，這是初版，我會再迭代我的文章(哈)，好啦，意思是前面講這麼多教練的幾回事，任何一回事的一個小點，都可以是當下採用的招式，互相交互作用使用。
至於一開始說的中立這個詞，目前我的解讀就是，當我要引導一個會議，創造一個對話空間的時候，確實很需要中立語言、中立反應，但如果我不只是要引導....嘿嘿嘿，無論是教練或是PM，都可能會上身。
寫到這真心覺得下篇要寫引導x教練這回事，讓明天看下去。
